. Kasus 2 - Youxi (Shenzhen) Technology Co., Ltd.

Kasus 2

"Sampel anu anjeun kirimkeun rusak" -ti Mr. Singh

Nalika kuring badé ngantunkeun padamelan, kuring nampi pesen ieu ti Pak Singh- manajer perusahaan anu khusus dina suplai proyektor régional di India.Kami parantos ngadamel persiapan anu cekap pikeun pangiriman sampel ieu.

Salaku rujukan pikeun kualitas produk, sampel nangtukeun kesan mimiti hiji produk tangtu.Saatos lulus tés, sampel bakal biasana sigana salaku standar produksi pikeun pesenan bets saterusna.Jelas masalah sareng conto mangrupikeun masalah anu serius, Mr Singh mendakan hésé pisan nampi.

Aya seueur alesan pikeun "sampel rusak": masalah kualitas produk, bungkusan anu teu leres, transportasi anu goréng, panggunaan anu teu leres;Pikeun ngabéréskeun masalah mimitina, kuring langsung ngahubungi Pak Singh dina WhatsApp sareng naroskeun naha éta merenah pikeun ngahubungkeun detil karusakan, tapi dina waktos ieu kami sigana "teu jujur", janten anjeunna nampik pamundut kuring. .

Kami parantos aktip milarian komunikasi, sareng janji bakal ngabéréskeun masalah ieu dina 24 jam.Dua poé sanggeusna Bapak Singh filmed video sarta ngécéskeun yén layar mesin bakal pareum sanggeus nyambung ka AV.Sakali ngonfirmasi masalahna, kami nguji modél projector dina bimbingan insinyur, sareng tungtungna mendakan yén aya tombol fungsi dina kadali jauh, kami nyauran éta tombol A, anu desain ikonna sami sareng tombol ménu, anu tiasa ngabingungkeun. jalma.Tapi klik dina tombol A bari nyambungkeun AV bakal ngakibatkeun layar jadi poék nalika mesin ieu ngajalankeun.

Pikeun ngabéréskeun masalah ieu, kami langsung nyandak ukuran pikeun nyaluyukeun solusi kadali jauh sareng ngadamel pituduh anu lengkep pikeun fungsi kadali jauh.Kalayan persetujuan Bapak Singh, urang dikirim sampel diropéa bébas deui ku express paling gancang pikeun ngahemat waktos.


Punten tinggalkeun inpormasi berharga anjeun pikeun jasa salajengna ti kami, hatur nuhun!